摘要：江蘇華夏儀表有限公司是自動化行業(yè)快速發(fā)張并獲得客戶認(rèn)可的一家企業(yè)，華夏儀表通與高校組建“研發(fā)“組，使得其技術(shù)研發(fā)能力上升到一定高度，在產(chǎn)品研發(fā)上取得了優(yōu)異成績。這樣一家快速成長的企業(yè)到底有著怎樣的發(fā)展經(jīng)歷，未來有怎么樣的規(guī)劃，帶著這些疑問，央視財經(jīng)頻道記者（以下簡稱記者)采訪了江蘇華夏儀表有限公司的總經(jīng)理孫廣新先生,(江蘇華夏儀表有限公司：6615153.cn),記者：孫總，首先感謝您在百忙之中抽出時間接受我們財經(jīng)頻道的采訪，請您先簡單給我們介紹下公司的發(fā)展歷程，以及目前的基本情況？

  孫總：我們公司成立于2011年，目前注冊資本500萬元，年銷售3500萬元，主要從事金屬管轉(zhuǎn)（?。┳至髁坑?、渦輪流量計、電磁流量計生產(chǎn)和銷售。

  記者：作為一家高新技術(shù)型企業(yè)，您能不能簡單給我們介紹下公司在產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)的創(chuàng)新上都有哪些舉措？并取得了哪些成績？

  孫總：我們在產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)的創(chuàng)新上主要與高校組建“研發(fā)組”，根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展，確定研發(fā)課題，與高校合作開發(fā)適應(yīng)市場發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)品。主要高校有江蘇理工大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)，上海研究院等國內(nèi)高等學(xué)府。

  我們近年來也取得了卓越的成績，例如研制的金屬管浮子流量計獲“江蘇省十大知名品牌”，一直更新研發(fā)系列的“無紙記錄儀”獲企業(yè)產(chǎn)品專利。

 記者：貴司在技術(shù)研發(fā)上投入了極大的精力，也擁有一支技術(shù)力量雄厚的研發(fā)團(tuán)隊，您能不能簡單給我們介紹下研發(fā)團(tuán)隊的基本情況？

  孫總：華夏儀表有著實力雄厚的專業(yè)隊伍，積淀了豐富的技術(shù)、管理經(jīng)驗，堅持產(chǎn)品質(zhì)量讓客戶放心，服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意的企業(yè)發(fā)展理念。公司目前自有研發(fā)人員15人，與各高校簽約教授5人，教授所帶研究生20余人。

  記者：目前貴司的市場拓展情況如何？請您簡單的給我們介紹下目前公司的營銷理念？

  孫總：我們公司的全體員工一直在為開拓市場而不懈努力著，目前公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工、冶金、電力等領(lǐng)域，用戶遍布全 國各地，我們也在在上海、北京，廣東，天津，蘭州等地設(shè)立了辦事處。經(jīng)華夏儀表全體員工的不懈努力終于打開了全國的市場。,在營銷理念上，我們公司主要是通過堅持產(chǎn)品質(zhì)量讓客戶放心，服務(wù)態(tài)度讓客戶滿意，深得廣大企業(yè)的青睞。

  記者：產(chǎn)品售后的服務(wù)是一直也是企業(yè)發(fā)展的核心，您能否簡單給我們介紹下貴司目前對于產(chǎn)品售后的服務(wù)上都有哪些舉措和保 障？

  蔣總：產(chǎn)品售后服務(wù)是我司自成立以來一直都十分重視的問題，它關(guān)系著我公司在全 國市場乃至國際市場的地位和在用戶中的信譽(yù)度。我們我們主要采取以下措施以保障我們的產(chǎn)品服務(wù)：

  ·我公司對所供產(chǎn)品免費(fèi)保修壹年，終身提供技術(shù)支持。如在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，又非人為損壞，可免費(fèi)維修，超過質(zhì)保期維修設(shè)備僅收取成本費(fèi)用。

  ·保 證按合同要求交貨，如有需要我公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)、安裝、調(diào)試，并對需方操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保用戶所購產(chǎn)品正常運(yùn)行。

  ·保 證為用戶提供優(yōu) 良的售前、售中、售后服務(wù)，為保 證用戶在訂購本公司產(chǎn)品后,確保產(chǎn)品性能和要求方面滿足需要，我公司將隨機(jī)提供詳細(xì)的相關(guān)資料。若在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司自接到用戶通知時算起，將在24小時內(nèi)作出答復(fù)；若需要到現(xiàn)場解決問題，將在48小時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。

  ·對日后所需的備品備件，我方將優(yōu)于市場價為用戶供應(yīng)。

  ·保  證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務(wù)規(guī)定，產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的義務(wù)。凡超過“三包”期限的產(chǎn)品，若用戶需要維修服務(wù)，保 證提供維修服務(wù)。

  記者：公司下一步的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃？

  孫總：展望未來，我們將在現(xiàn)有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上尋求與國外知名儀表企業(yè)合作，引進(jìn)高技術(shù)含量的產(chǎn)品與技術(shù)，豐富產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品檔次，走差異化發(fā)展路線。團(tuán)結(jié)敬業(yè)，勇于超越，是華夏儀表的企業(yè)精神。我們執(zhí)著于儀器儀表專業(yè)，做公平計量的使者。打造精品企業(yè)，創(chuàng)世界品牌是我們共同的心愿

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